edgar dale

Histórias de vida que precisam ser contadas

Considerada um aspecto da inteligência emocional, a empatia é uma habilidade de perceber o estado do outro

Sobrecarregados acabamos mais ouvindo que escutando, porque mesmo off-line a gente não desconecta; apenas deixamos as palavras passarem por nós e o que pode ser importante acaba entrando por um ouvido e saindo pelo outro sem notarmos.

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